Die 2 wichtigsten Faktoren im E-Commerce-Stil

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OK, also der Titel ist nicht ganz richtig, aber es gibt einen entscheidenden Faktor im E-Commerce-Einkaufswagen-Design und zwei Dinge, die Sie tun müssen, um ihn zu erreichen. Das Ziel ist es, Menschen dazu zu bringen, Ihr Produkt zu kaufen. Die zwei Dinge, die Sie tun müssen, um sie zum Kauf zu bewegen, sind zu helfen und zu ermutigen.

Wenn Sie eine Website entwickeln, müssen Sie der Funktionalität und der Überzeugungskraft der Website große Aufmerksamkeit schenken. Das Ziel einer großartigen E-Commerce-Lösung ist es, den Benutzer der Website sanft (oder auch nicht so sanft) davon zu überzeugen, das gewünschte Produkt zu kaufen, um sicherzustellen, dass sie dies so einfach wie möglich tun können. Es gibt Tausende von Ansätzen für Funktionalität und überzeugenden Stil, und wir haben nicht vor, sie alle in diesem Artikel zu behandeln. Wir haben einige der wichtigsten ermittelt, die Sie an beiden Stellen berücksichtigen sollten, und Ihnen einige Hinweise und Anleitungen gegeben, die Ihnen dabei helfen, Ihre Einkaufswagen-Softwareanwendung so zu gestalten, dass sie den Umsatz steigert.

Verwenden Sie das Design

Wenn ein Kunde auf Ihren Internetshop kommt, hat er nur eine bestimmte Menge an Ausdauer, sobald diese aufgebraucht ist, wird er Ihre Website verlassen und zu einem Ihrer Konkurrenten wechseln. Je einfacher Ihre Website zu bedienen ist und je weniger sie darüber nachdenken müssen, wie sie funktioniert, desto länger werden sie auf Ihrer Website bleiben und desto eher werden sie bei Ihnen kaufen.

Mit der zunehmenden Verwendung von CSS und dem immer leichteren Zugang zu Grafikbearbeitungsprogrammen sind die Menschen in der Lage, die Art und Weise, wie die “Dinge, die man anklickt” auf ihrer Website erscheinen, völlig individuell zu gestalten, was ihrer eigenen Kreativität praktisch keine Grenzen setzt. Leider kann dies zu einer gewissen Verwirrung bei den Nutzern führen, die darüber nachdenken müssen, was anklickbar ist und was nicht, was dazu führt, dass sie sich ärgern.

Bei Textlinks ist es am besten, der HTML-Tradition zu folgen und Links in einer kontrastierenden Farbe und unterstrichen zu halten. Die Benutzer wissen auch gerne, wo sie schon gewesen sind, daher ist es eine gute Praxis, Links, die bereits überprüft wurden, in einer anderen Farbe zu halten.

Die beste Vorgehensweise bei Schaltflächen ist, sie … nun ja … wie Schaltflächen aussehen zu lassen. Ich weiß, das wirkt herablassend, aber viele Leute vergessen das, obwohl sie viel Zeit investiert haben, um sicherzustellen, dass die Schaltflächen auf ihrer Website zum Stil passen. Erhabene Schaltflächen sind schwer zu gestalten, ohne dass sie ein wenig wie “2001” aussehen, aber es lohnt sich, ein wenig Zeit in die Gestaltung der Schaltflächen zu investieren.

Eine der bequemsten Methoden, Kunden zu verlieren, ist, sie tatsächlich zu verlieren. Wenn Ihre Kunden sich in Ihrem Geschäft nicht zurechtfinden oder nicht dorthin gelangen können, wo sie hinwollen, werden sie nicht bei Ihnen kaufen.

Was ist die beste Methode, um dies zu erreichen? Nun, höchstwahrscheinlich durch die Verwendung von Tabs. Sie bieten ein großartiges Konzept, wo sich der Benutzer befindet und wie er zu seinem Ziel gelangen kann.

Schlagzeilen werden häufig aus dem modernen Website-Design herausgenommen, um das Design weniger überladen aussehen zu lassen, und sicherlich gibt es Situationen, in denen das Weglassen einer Schlagzeile nicht schadet, aber in der Regel funktioniert es. Es ist wichtig, dass ein Verbraucher so schnell wie möglich weiß, ob Ihre Website das Produkt verkauft, nach dem er sucht. Ein gutes Beispiel hierfür ist Amazon, das bei seiner Einführung einen Slogan wie “Online-Buchhandlung” verwendete, da die Kunden, wenn sie auf die Seite kamen, erst ein wenig glauben mussten, dass ein Unternehmen namens Amazon in Wirklichkeit eine Online-Buchhandlung ist. Da Amazon jedoch inzwischen so bekannt ist, haben sie diese Zeile entfernt, da sie nicht mehr erforderlich ist.

Überzeugendes Design

Wenn Sie sich um die Funktionalität Ihres Shops gekümmert haben und Ihre Besucher sich schnell auf Ihrer Seite zurechtfinden und den Weg dorthin finden, wo sie hinwollen, dann müssen Sie sich um den zweiten grundlegenden Teil des Designs kümmern. Sie müssen dafür sorgen, dass sie dorthin gelangen, wo SIE sie haben wollen, nämlich auf die Bestellbestätigungsseite. Im Folgenden finden Sie 3 Hinweise, wie Sie dies erreichen können.

Wenn der Nutzer einige Produkte in seinen Warenkorb gelegt und auf die Schaltfläche “Zur Kasse gehen” geklickt hat, besteht die Wahrscheinlichkeit, dass er tatsächlich etwas kaufen möchte. Was auch immer Sie also tun, machen Sie es dem Benutzer so einfach wie möglich, seine Kreditkartendaten einzugeben und auf die Schaltfläche “Bestellung bestätigen” zu klicken.

Eine Gestaltungspraxis, die wir anwenden, ist die Beseitigung aller nicht benötigten Links aus dem Bestellvorgang. So werden zum Beispiel alle Links zum “Haus” und zum Suchfeld entfernt. Wenn der Benutzer nach anderen Produkten sucht, kann es passieren, dass er auf die falsche Fährte gerät und vergisst, dass er eigentlich Ihre Artikel kaufen wollte. Wir versuchen, dies zu erreichen, indem wir alle Details auf der Warenkorbseite einfügen oder auf ein Pop-up mit den Details verlinken. Wir verlinken nicht zurück auf die ursprüngliche Artikelseite, da dies zu weiteren Unterbrechungen führen könnte.

Lange Checkout-Prozesse mit mehreren Seiten sind ebenfalls etwas, das vermieden werden sollte. Fragen Sie den Kunden nur nach den Details, die Sie wirklich brauchen.

Eine der wichtigsten Methoden, mit denen Kunden auf Ihrer Website nach Produkten suchen, ist die Verwendung des Suchfeldes. Wenn ein Kunde nach einem Wort sucht, das sich auf einen Artikel bezieht, der die Schlüsselwörter im Titel oder im Produkttext nicht enthält, können Sie sicherstellen, dass die Produkte angezeigt werden. Dies ist vergleichbar mit einem Kunden, der in einem Geschäft nach einem Artikel fragt, wenn er weiß, was er mit dem Produkt erreichen möchte, aber nur den Namen des Produkts nicht kennt.

Sie müssen Ihre Artikelbeschreibungen und Artikelbilder so detailliert wie möglich gestalten. Gehen Sie niemals davon aus, dass sich Ihre Kunden so gut mit Ihren Artikeln auskennen wie Sie selbst. Wenn es etwas gibt, das sie wissen wollen und das Sie nicht abgedeckt haben, werden sie drei Dinge tun:

? Sie fragen, was sehr viel seltener vorkommt, als Sie sich vorstellen können.

? Suchen Sie auf der Website eines Konkurrenten, wenn dieser die Informationen hat, dann haben Sie höchstwahrscheinlich einen Kunden verloren.

? Kündigen Sie.

Je mehr Details Sie einbeziehen, desto mehr “Spinnenfutter” haben die Suchmaschinen. Das Schreiben der Produktbeschreibungen ist ein guter Zeitpunkt, um sich auf Seo zu konzentrieren.

Wenn Sie ein paar dieser grundlegenden Standards befolgen, werden Sie einen deutlichen Anstieg der Konversionsrate für Ihren Shop feststellen. Es gibt auch viele andere Modelle für Benutzerfreundlichkeit und überzeugendes Design, die Sie verwenden können, und wir raten Ihnen auf jeden Fall, nach weiteren Modellen zu suchen, die Sie auf Ihren Einkaufswagen anwenden können.

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